Support

Hilfe, wenn etwas hakt.

Die FAQ löst viele Fragen sofort. Für konkrete Probleme erreichst du uns unter info@peducationai.com. Wir antworten in der Regel innerhalb von 48 Stunden.

Schnelle Bearbeitung

Je genauer die Beschreibung, desto schneller können wir den Fehler reproduzieren. In der Regel bekommst du innerhalb von 48 Stunden eine Antwort.

FAQ lesen

Antworten zu Login, Materialupload, Folien, Avataren, Toolbelt und Unterrichtskonzepten.

FAQ öffnen

Support kontaktieren

Bei konkreten Fehlern hilft eine kurze Beschreibung mit Seite, Aktion und Screenshot. Wir antworten in der Regel innerhalb von 48 Stunden.

E-Mail schreiben

Konzepte & Downloads

Fertige Unterrichtskonzepte findest du nach dem Login im Bereich Konzepte.

Konzepte ansehen

Was sollte in eine Support-Nachricht?

✓Welche Seite war geöffnet?
✓Was hast du direkt davor angeklickt?
✓Welche Meldung wurde angezeigt?
✓Falls möglich: Screenshot oder erzeugte Datei mitschicken.

Datenschutz

Bitte sende keine fremden personenbezogenen Daten im Klartext mit, wenn sie für die Fehlerbeschreibung nicht notwendig sind.